Wir freuen uns auf eure Anfrage!
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bearbeiten diese so schnell wie möglich, in den meisten Fällen innerhalb einer Stunde. Sollten Sie jedoch nach 24 Stunden noch keine Antwort bekommen haben, bitten wir Sie, Ihren Spam-Ordner zu kontrollieren und uns noch einmal zu kontaktieren. In diesem Fall ist unsere Nachricht nicht bei Ihnen angekommen.
Reiseversicherungen sind oft das Glück im Unglück!
Mit der externen Europäischen Reiseversicherung bedenkenlos in Ihren wohlverdienten Urlaub! Gerne bieten wir Ihnen diese auf Anfrage dazu an.
Familie Unterlechner
Reith 23
6392 St. Jakob in Haus
Österreich/Tirol
Wir freuen uns auf euren Anruf
– täglich bis 23:00 Uhr:
Telefon: +43 5354 88291
FAQ – Rund ums Hotel
Seid ihr ein Familienbetrieb?
Ja wir sind ein Familienbetrieb. Die Seniorchef’s Andreas und Frau Sabine, sowie die Juniorchef’s Christian mit Frau Nadja sind immer für euch da.
Wie ist der Stil vom Hotel und den Zimmern?
Unser gesamtes Hotel, ist im Alpinen Tiroler Stil mit Massivholz gebaut und eingerichtet worden. Zeitlos, romantisch und vor allem sehr gemütlich. :-)
Sind Kinder willkommen?
Wir sind ein Adults Only Hotel. Deshalb sind bei uns Kinder erst ab 14 Jahren gestattet.
ERWACHSEN ZU WERDEN, WAR DIE DÜMMSTE IDEE, DIE IHR ALS KIND HATTET?
Unsere auch. Deshalb haben wir uns dazu entschieden, all das Gute aus dem Erwachsenendasein zu ziehen und es unter einem Dach zu vereinen: dem Unterlechner-Dach. Seit mehr als 30 Jahren steht deshalb unser 4* Hotel Unterlechner für gelebte Herzlichkeit und ganz persönlichen Umgang mit unseren Gästen. Wir möchten nicht nur außergewöhnlichen Service bieten, sondern das, was uns wirklich ausmacht, jeden Tag aufs Neue leben. Was das ist? Wir wollen nicht zu viel verraten, denn das müsst ihr erlebt haben! ;-)
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Ja, Hunde sind erlaubt aber nur auf Anfrage. Der Tagessatz beträgt € 20, – pro Hund (ohne Futter). Hunde sind in allen Zimmerkategorien möglich (maximal 1 Hund pro Zimmer). Geben Sie deshalb bereits bei Ihrer Anfrage bekannt, dass Sie gerne mit Hund anreisen möchten. Hunde dürfen erst nach schriftlicher Rückbestätigung unsererseits mitgebracht werden.
Wir möchten Sie höflich darum bitten, Ihren Hund nur nach vorheriger Anmeldung und in Absprache mit der Rezeption in unseren eigens abgetrennten Restaurantbereich mitzubringen, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen und ungestörten Urlaub haben. Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass es uns vorbehalten bleibt, Sie zu bitten, Ihren Hund auf Ihr Zimmer zu bringen, falls er Unruhig ist. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit. Es gilt generelle Leinenpflicht.
Wie weit ist es zum nächsten Bahnhof?
Der nächstgelegene Bahnhof ist Fieberbrunn und ist 5 Autominuten entfernt
Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten bei Ihnen?
Check-in ist ab 14 Uhr und Check-out ist bis 11 Uhr.
Gibt es die Möglichkeit eines Late Check-Out’s?
Ja auf Anfrage, gegen einen Aufpreis von € 50 pro Person ist ein Late-Check Out bis 17 Uhr möglich.
Welche Arten der Bezahlung ist möglich?
Bei uns sind alle Zahlungsmethoden außer AMEX möglich.
Gibt es verfügbare Parkplätze? Sind diese kostenpflichtig?
Ja gibt es. Die Außenparkplätze sind kostenfrei. Die Tiefgarage kostet € 15,- pro Tag.
Kann man vor Ort eine Tiefgarage dazu buchen?
Ja, falls verfügbar pro Tag 15 €.
Wie sind die Stornobedingungen?
Bis 30 Tage vor der Anreise ist die Stornierung kostenlos. Danach werden 100% des Betrags in Rechnung gestellt.
Von Wann bis Wann ist das Hotel geöffnet?
Durchgehend, von Mitte Dezember bis Mitte Oktober.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja das Frühstück ist im Preis inkludiert.
Was sind die Basic Rooms?
Die Basic Zimmer sind unsere einfachsten und günstigsten Zimmer. Schön, gemütlich, aber simple eingerichtet, für Leute die zb. viel Zeit in der Natur verbringen und sich nicht viel im Zimmer aufhalten.
Was sind die größten Zimmer?
Die größten Zimmer sind die Chalet Suiten. Diese sind ca. 38-52 qm groß.
Welche Zimmer haben einen Sichtdachstuhl?
All unsere Chalet Suiten (bis auf die Garten Suite) und die Classic Alpin Rooms Zimmer im 2. Stock haben einen Sichtdachstuhl.
In welchem Zimmer gibt es eine Minibar?
In den Chalet-Suiten haben Sie eine fest eingebaute Minibar, während in den anderen Zimmern eine mobile Minibar kostenlos zur Verfügung steht
Welche Zimmerkategorien sind ohne Teppichboden?
Basic Rooms, Classic Alpin Rooms und die Garten Suite sind ohne Teppichboden.
Sind barrierefreie Zimmer buchbar?
Ja, die Chalet Suiten sind barrierefrei.
Gibt es Bademäntel am Zimmer?
Ja, es liegen Bademäntel im Zimmer, gerne auch in unterschiedlichen Größen.
Ist das Hotel klimatisiert?
Wir haben aus umweltfreundlichen Gründen auf die Installierung einer Klimaanlage im Hotelkomplex verzichtet. Da wir ein geniales Klima in St. Jakob in Haus auf 850m haben ist eine Klimaanlage übertrieben. Am Tag wunderbare Temperaturen und in der Nacht kühlt es wunderbar ab – einfach das Fenster auf und traumhaft schlafen.
Gibt es einen Fitnessraum?
Unser Fitnessraum ist die freie Natur! Frische Luft und eine sanft-hügelige Landschaft laden zum Laufen, Nordic Walken, Radfahren und Wandern ein. In unserem Pool wartet danach die wohlverdiente Abkühlung.
Wie wird mit Gästebeschwerden umgegangen?
Kein Mensch ist frei von Fehlern. Diese geben uns Gelegenheit zu lernen und an ihnen zu wachsen. Natürlich können auch uns Fehler unterlaufen. Sollte dies der Fall sein oder Sie mit dem von uns angebotenen Service nicht zufrieden sein, bitte warten Sie nicht bis zu Ihrer Abreise. Kontaktieren Sie uns umgehend und wir werden uns bemühen Ihren Wünschen, nach Möglichkeit entgegenzukommen.
Europäische Reiseversicherung
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